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    张石公司召开“点亮窗口,让张石闪光”活动启动会

        本报讯(通讯员赵川)为切实提高张石高速公路收费站文明服务水平,展现良好的窗口形象,经公司党委研究决定,以保定北收费站为试点单位,开展“点亮窗口,让张石闪光”主题活动,并于2020年11月16日上午在保定北收费站召开活动启动会。收费运营部主任齐卜超主持会议。

     


        会议宣读了《关于“点亮窗口,让张石闪光”活动实施方案》,要求保定北收费站作为试点单位,发挥领跑作用,打造优美、整洁、文明、有序的收费环境。


        收费运营部主任齐卜超指出,保定北收费站要提高思想认识、坚定信心勇挑重担,统筹推进、狠抓落实;要凝聚干事热情,增强全体干部职工的优越感和责任感;要全面强化服务意识、主动作为,持续深挖“会员制”增效潜质,营造良好的收费环境;要强化协调联动,精准站口管控措施,进一步完善收费、监控、养护、路政、交警等部门的协调联动机制,确保站口安全畅通。


        保定北收费站田颖昕表示,作为试点单位一是要让员工自觉树立“竭诚服务、路畅人和”的服务理念,严格一线岗位职工作业管理,规范服务用语;二是要建立健全内业资料,完善相关预案内容和演练,加强各岗位培训;三是完善硬件设施,提升综合管理水平,创建规范整洁的收费环境。


        “点亮窗口,让张石闪光”活动旨在以点带面打造张石高速运营管理品牌,全面提高所有收费人员的思想道德素质和业务技能水平,实现服务水平和社会形象的同步提升。

     

    • 责任编辑:
    • 编辑:马 娜

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