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    要做职工的“暖心人”

     

    ■高美丽正在对职工报销材料进行审核

      
      
      
        在河钢宣钢炼铁厂职工一说起“暖心人”,就会想到工会干事高美丽。大家都说,她瘦小的身体散发着巨大的热能,总是千方百计帮助特困职工排忧解难,帮大家解决燃眉之急。

        ■主动联络解忧愁         

        “快吃几块糖,孩子可是一直叮嘱我们,要好好地谢谢您呢。要不是您主动联系我们,帮我们申请到金秋助学金,我们还在为孩子的学费发愁呢。这不,孩子打来电话说,他在学校里很好,还特意嘱咐我,让我一定要来看看您。”10月28日,高炉作业三区职工要全胜提着一袋奶糖来感谢高美丽。

        接到要全胜的礼物,让高美丽很感意外。没想到自己的一个小举动,竟然能得到职工如此真诚的道谢。这也让她更加坚定了要为职工服好务的决心。

        高美丽主要负责职工生活保险。心思细腻的她把每个患病职工的情况都进行了详细整理归类,一到中秋特困救助和金秋助学等材料上报的时间节点,她就提前进行筛分,主动联系符合条件的特困职工,尽可能地让他们享受到政策的照顾,而要全胜就是其中一个人。

        要全胜的妻子没有工作,而他去年因病住院,家中的经济状况十分窘迫。今年,参加高考的孩子考上了一所211大学,本是件开心的事,但是面对要交纳的各项入学费用,让要全胜一家发起了愁了。正在这时,要全胜接到了高美丽的电话,说可以帮他家申报金秋助学金,还没忘了反复叮嘱他申报所需要的相关资料和截止上报的时间。

        当高美丽把3000元助学金已到账的消息告诉要全胜时,他终于放下了悬着的心,高高兴兴地把孩子送到了学校。这天,他特意送来袋糖,在向高美丽表示感谢的同时,也希望她也能沾沾喜气。

        ■相关政策勤学习         

        “高姐,我们这位患病职工的医药费用报销,该如何走申报流程?”

        “高姐,你看看我这申报材料齐全不?”

        ……

        宣钢炼铁厂现有职工2800余人,几乎每天都会有职工前来报销、咨询。可不论多忙,高美丽都会耐心接待每位患病报销职工。同时按照报销要求,认真解答每位职工的询问,审核每位职工提供的所有材料。遇到无法判断的病种,她都会积极与公司工会生活保险部沟通、请教,尽可能多地保障患病职工的合法权益。

        同时,她还准确掌握省、市级职工困难帮扶工作政策,为职工不断拓宽帮扶救助渠道,主动帮助符合政策的困难职工进行申报。两年来,高美丽累计帮助四名困难职工申报为全国帮扶救助对象,为两名职工申报为市级帮扶救助对象,并依托春节、中秋慰问和金秋助学等节点活动,累计救助特困职工64人、发放慰问金18.7万元。

        “作为一名工会干部,我就是要做好职工的娘家人,做好职工的‘暖心人’。”高美丽如是说。  

        ■曲丽娜 金逢心 
      
     

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    • 编辑:王红润
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